La reputación de las organizaciones, sus beneficios y aún más su continuidad, vigencia, existencia y respeto ciudadano depende del grado de asertividad en que las políticas y acciones se dirigen a los públicos objetivo a los que está dirigido. En ese sentido los especialistas de relaciones públicas son una especie de abogados para las empresas, instituciones, asociaciones civiles y en cualquier tipo de organización. Ellos construyen y conservan una imagen positiva para las instituciones con sus públicos, por eso, cada vez más se confía en los especialistas de relaciones públicas como consejeros de estrategia y política en sus planes de desarrollo institucional.
Los especialistas de Relaciones Públicas manejan en las organizaciones funciones tales como: medios de comunicación, comunidad, consumidores y relaciones gubernamentales; representación de grupos de interés, mediación de conflictos, relaciones con los autoridades, inversionistas y con los empleados. Las actividades involucran la conservación del posicionamiento frente a las actitudes de los públicos con los que se tiene trato. Los especialistas realizan comunicados de prensa y contactan periodistas que potencialmente publicarían la información. Historias, entrevistas, reportajes y artículos frecuentemente se gestan en las oficinas de Relaciones Públicas y desde allí se derivan a los medios para llegar al público objetivo.
Entre las características y habilidades personales más importantes que tienen en común los relacionistas públicos de éxito y que generan resultados positivos para su institución son: capacidad de organización (deberá hacerse cargo de gran número de proyectos a la vez), mente despierta, curiosa y carácter inquisitivo, integridad personal (característica que debe reunir todo colaborador de una organización), fuerte personalidad y capacidad de liderazgo (será la voz de la organización ante terceros), pensamiento estratégico (las RP deben ser una función estratégica, antes de ser operativa), imperturbabilidad (será necesario dar la cara por la institución ante la opinión pública en situaciones críticas), tener la capacidad persuasiva(es vendedor de ideas), olfato periodístico (identificar las noticias que se generan dentro de la institución y la sociedad), pensamiento estructurado (manejara grandes cantidades de información que debe saber jerarquizar), creatividad (Todo programa de RP debe contar con este elemento) y finalmente y la principal: habilidad comunicativa. La imagen del representante de la empresa está íntimamente relacionada con la imagen de la empresa o institución, además de que la credibilidad que brinde la persona se construye a partir de la congruencia entre lo que se dice, se transmite y se hace.
El 83% de nuestras decisiones las tomamos como respuesta a los estímulos que entran por los ojos. El dicho de que “de la vista nace el amor” está justificado a plenitud, en el sentido de que la vista es el conducto por el cuál entra la mayoría de los estímulos. En conclusión, los conocimientos deseables en el candidato a relacionista público (hombre o mujer) es tener destrezas en teoría de la comunicación, redacción periodística, oratoria, procesos de producción de medios, filosofía, psicología, sociología, estadística, planeación estratégica, marketing, amplia cultura general y dominio de por lo menos su lengua materna.
Y esto es lo que necesitan los profesionales que desempeñan esa labor tanto en el gobierno regional y las municipalidades de la región Ancash para realizar con eficacia y eficiencia su labor y producir verdadera satisfacción en el público o los clientes o en buena cuenta: los electores.
* Especialista en Marketing Político y Desarrollo Humano
Los especialistas de Relaciones Públicas manejan en las organizaciones funciones tales como: medios de comunicación, comunidad, consumidores y relaciones gubernamentales; representación de grupos de interés, mediación de conflictos, relaciones con los autoridades, inversionistas y con los empleados. Las actividades involucran la conservación del posicionamiento frente a las actitudes de los públicos con los que se tiene trato. Los especialistas realizan comunicados de prensa y contactan periodistas que potencialmente publicarían la información. Historias, entrevistas, reportajes y artículos frecuentemente se gestan en las oficinas de Relaciones Públicas y desde allí se derivan a los medios para llegar al público objetivo.
Entre las características y habilidades personales más importantes que tienen en común los relacionistas públicos de éxito y que generan resultados positivos para su institución son: capacidad de organización (deberá hacerse cargo de gran número de proyectos a la vez), mente despierta, curiosa y carácter inquisitivo, integridad personal (característica que debe reunir todo colaborador de una organización), fuerte personalidad y capacidad de liderazgo (será la voz de la organización ante terceros), pensamiento estratégico (las RP deben ser una función estratégica, antes de ser operativa), imperturbabilidad (será necesario dar la cara por la institución ante la opinión pública en situaciones críticas), tener la capacidad persuasiva(es vendedor de ideas), olfato periodístico (identificar las noticias que se generan dentro de la institución y la sociedad), pensamiento estructurado (manejara grandes cantidades de información que debe saber jerarquizar), creatividad (Todo programa de RP debe contar con este elemento) y finalmente y la principal: habilidad comunicativa. La imagen del representante de la empresa está íntimamente relacionada con la imagen de la empresa o institución, además de que la credibilidad que brinde la persona se construye a partir de la congruencia entre lo que se dice, se transmite y se hace.
El 83% de nuestras decisiones las tomamos como respuesta a los estímulos que entran por los ojos. El dicho de que “de la vista nace el amor” está justificado a plenitud, en el sentido de que la vista es el conducto por el cuál entra la mayoría de los estímulos. En conclusión, los conocimientos deseables en el candidato a relacionista público (hombre o mujer) es tener destrezas en teoría de la comunicación, redacción periodística, oratoria, procesos de producción de medios, filosofía, psicología, sociología, estadística, planeación estratégica, marketing, amplia cultura general y dominio de por lo menos su lengua materna.
Y esto es lo que necesitan los profesionales que desempeñan esa labor tanto en el gobierno regional y las municipalidades de la región Ancash para realizar con eficacia y eficiencia su labor y producir verdadera satisfacción en el público o los clientes o en buena cuenta: los electores.
* Especialista en Marketing Político y Desarrollo Humano
